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| 홈 > A/S 안내 |
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구매한 배송 제품에 대하여 문제 발생시 처리 방법을 알려 드립니다.
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| → A/S 지원 과정 |
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구입 하신 제품에 이상이 없도록 최선을 다하겠습니다.
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천재 지변이나 고객님의 과실에 의하여 발생한 문제에 대해서는 무료 A/S를 받으실 수 없습니다.
제품의 A/S 업체가 있을 경우, 해당 업체의 A/S규정에 의해 조치합니다.
고객님께서 직접 해당 업체에 A/S를 요청하시면 더 빠른 조치를 받으실 수 있습니다.
A/S의 진행 여부는 고객 센터나 메일을 통해 상담 후 결정합니다.
A/S 물품의 접수는 택배, 우편, 직접 방문으로 접수하며 출장 A/S는 하지 않습니다.
접수를 하실 때에는 구매시 거래내역서, 주문번호, 연락처, 이름 등을 함께 제시하여 주시기 바랍니다.
제품 불량의 증세, 상황등을 상세히 기재하여 주시면 더 빠른 조치를 할 수 있습니다.
A/S의 진행 상황은 가입하신 메일로 알려 드립니다.
기타 명시되지 않은 내용의 문제가 발생하더라도 항상 최선의 조치를 취하겠습니다.
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| → A/S 문의 및 물품 접수처
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| 고 객 센 타 |
02) 705 - 7770 |
| 팩 스 문 의 |
02) 705 - 7773 |
| 메 일 문 의 |
support@easyflow.co.kr 또는 1:1 고객상담으로 문의 |
| 접 수 처 |
서울시 용산구 한강로 3가 16-49 삼구빌딩 1709호 ㈜이지플로우 |
| 접 수 기 간 |
월요일 부터 금요일 까지 10:00 ~ 17:00 (주말에는 물품 접수를 받지 않습니다.) |
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